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Especificaciones del producto
| Restauración / servicio | Encerados diagnósticos |
|---|---|
| Material / entregable | Diseño o encerado físico según acuerdo |
| Diseño / configuración | Montaje sobre modelo o diseño digital |
| Datos específicos del caso | Indica unidades, forma deseada, referencias y fase de revisión. |
| Plazo estimado de fabricación | Confirmado tras revisar prescripción, material y fase requerida |
| Lugar de fabricación | Shenzhen, China |
| Dimensiones y componentes | A medida según prescripción; confirmar antes de fabricar |
Qué enviar
Indica unidades, forma deseada, referencias y fase de revisión.
Confirma el envío de escaneos o de impresiones y modelos físicos antes de enviar registros. Usa el formulario para información comercial.
Ver el flujo de envíoFabricación, controles y envío
Revisamos referencia, prescripción y registros antes de programar. Antes de embalar comprobamos identificación, color, oclusión cuando corresponda y componentes. Si confirmamos un error de fabricación, rehacemos el trabajo sin cargo de fabricación.
Preguntas frecuentes
¿Cómo confirmamos la especificación final?
La prescripción, el material seleccionado y la revisión definen la especificación final. Confirma valores del material, espesor, color y compatibilidad antes de fabricar.
¿El plazo incluye el transporte internacional?
Fabricación y transporte internacional se confirman por separado. Una prueba o aprobación de diseño puede añadir otra fase.
¿Podemos empezar con un caso de prueba?
Envíanos el producto, el material, el país de destino y los requisitos para solicitar un presupuesto de prueba. Antes de programar el trabajo, confirmamos los registros necesarios, las especificaciones y el plazo estimado de fabricación.
¿Qué información debemos incluir al solicitar un presupuesto?
Incluye tus datos de contacto profesionales, el país de destino y la categoría de producto. Si los conoces, añade el material y los requisitos. El volumen mensual es opcional. No incluyas nombres de pacientes, historias clínicas, escaneos ni fotografías en el formulario de consulta.
¿Cómo enviamos los escaneos o las impresiones convencionales?
Acuerda primero el método de envío con nuestro equipo. Antes de transferir archivos, solicita la conexión correcta con el laboratorio en 3Shape o un enlace de carga de Dropbox. Para impresiones o modelos físicos, confirma los requisitos de recepción y las instrucciones de envío antes de despacharlos.
¿Cuándo empieza el plazo de fabricación?
Confirmamos el calendario tras revisar la prescripción y los registros necesarios. La información pendiente, la aprobación del diseño o una prueba pueden requerir una fase adicional. El plazo de fabricación confirmado y el transporte internacional se indican por separado.
¿Qué se comprueba antes del embalaje?
Antes de embalar, el laboratorio comprueba la referencia del caso, los detalles de la prescripción, el color, la oclusión cuando corresponda y los componentes incluidos. Las comprobaciones dependen de la restauración y de los registros facilitados.
¿Cómo comunicamos un problema de fabricación?
Contacta con nuestro equipo e indica la referencia del caso y el problema a través del canal acordado. Revisamos la prescripción y el trabajo. Si confirmamos un error de fabricación por nuestra parte, repetimos el trabajo sin cobrar la fabricación y acordamos los pasos para la devolución o el reenvío de los registros.
¿Cómo definimos el resultado del servicio digital?
Indica si necesitas archivos de diseño, un modelo impreso u otro resultado acordado. Confirma el flujo de trabajo, los requisitos de archivo y las fases de fabricación física antes de cerrar el presupuesto.
¿Se puede revisar el diseño antes de la siguiente fase?
Indica el punto de aprobación que necesitas al enviar la prescripción. Antes de programar, acordamos la revisión y el siguiente paso; el tiempo de aprobación se considera por separado del plazo de fabricación.
