3Shape Unite
Pídenos los datos del laboratorio y solicita la conexión en 3Shape Unite. Envía los escaneos desde Unite cuando el laboratorio acepte la conexión.
RECEPCIÓN Y ENVÍO DE CASOS
Cómo enviar un caso
Confirma con el equipo la prescripción y la vía de entrega antes de enviar escaneos o impresiones. Revisamos los registros y acordamos por separado el plazo de producción y el transporte.
Enviar archivos digitales del caso
Confirma el método de envío con nuestro equipo antes de transferir archivos. Usa la referencia acordada del caso y omite los nombres de pacientes en los nombres de archivo.
Dropbox File Request
Usa una solicitud de archivos de Dropbox para subir los escaneos exportados y los archivos relacionados. Tener una cuenta de Dropbox es opcional.
Elige una vía de entrega
| Vía de entrega | Qué confirmar y enviar |
|---|---|
| Escaneos digitales | Confirma el flujo del escáner o la exportación y la vía de transferencia. Aporta las arcadas, la mordida y la prescripción por el canal acordado. Los modelos impresos pueden cotizarse aparte. |
| Impresiones o modelos físicos | Confirma la dirección de recepción y el embalaje. Identifica el caso e incluye la prescripción, los modelos o impresiones, la mordida, las cubetas y los componentes acordados. |
De la recepción al envío
Recepción y revisión
Registramos el paquete o los archivos, cotejamos la referencia con la prescripción y comprobamos modelos, mordidas y componentes.
Confirmación y producción
Aclaramos discrepancias, revisamos la fecha prevista y programamos el trabajo según la prescripción y las aprobaciones por fases.
Control y embalaje
Comparamos el trabajo con las instrucciones originales, comprobamos color y oclusión cuando corresponda, verificamos referencias y embalamos juntas las piezas del caso.
Envío y seguimiento
Confirmamos el envío y hacemos seguimiento. El tránsito internacional depende del destino, el transportista y el despacho aduanero.
Plazo de producción y transporte
| Tipo de caso | Plazo habitual de producción |
|---|---|
| Coronas y puentes | 3–4 días laborables |
| Restauraciones sobre implantes | 4–6 días laborables |
| Prótesis removibles | 3–5 días laborables, según el caso |
| Trabajos solo digitales y aparatos | Se confirma tras la revisión |
La estimación de producción se confirma después de acordar la prescripción y revisar los registros. Consulta por separado el plazo y el coste de transporte a tu destino.
Si es necesario repetir un trabajo
Comunícanos la referencia y el problema por la vía acordada. Revisamos la prescripción original y la incidencia. Si confirmamos un error de nuestra producción, repetimos el trabajo sin cargo de fabricación y acordamos los pasos y los plazos de devolución o reenvío.
Para ver ejemplos y requisitos concretos, consulta los productos y servicios.
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