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Servicios dentales digitales
Servicios dentales digitales
LAS INSTALACIONES
Dentro del laboratorio de Shenzhen
Conoce las mesas de trabajo, los equipos y las áreas de producción de nuestros técnicos dentales.
Conoce la fábrica
Materiales y opciones de fabricación
- Recepción digital con flujos de trabajo como iTero, 3Shape y Sirona. Confirma la vía de intercambio compatible.
- Diseño CAD con 3Shape y exocad, encerados diagnósticos, impresión de modelos y fresado de las restauraciones acordadas.
- Confirma el entregable y cualquier coste de revisión de diseño o impresión antes de empezar.
Qué enviar
- Indica el escáner o sistema de diseño y el entregable. Confirma el formato de exportación y la vía de transferencia.
- Envía la prescripción, el identificador del caso y los registros de arcadas, mordida y diseño por el canal acordado.
- Especifica si necesitas un modelo impreso, revisión de diseño o una restauración terminada.
Plazo habitual de producción
El diseño, la impresión y el fresado se programan según el alcance. Confirmamos la estimación tras revisar archivos y entregables. Las restauraciones digitales siguen el plazo acordado para el tipo de trabajo y el transporte se confirma por separado.
Si confirmamos un error de fabricación de nuestro laboratorio, volvemos a fabricar la pieza sin cobrar la fabricación. Consulta cómo enviar un caso y los controles de la fábrica.
Trabajos del laboratorio
Preguntas frecuentes
¿Puedo adjuntar escaneos a la consulta?
Usa el formulario para los datos comerciales. Confirmaremos una vía de entrega de casos antes de que envíes los archivos.
¿La impresión de modelos está incluida?
La impresión de modelos a partir de impresiones digitales puede cotizarse aparte. Confirma si hace falta antes de la producción.
¿Podemos empezar con un caso de prueba?
Envíanos el producto, el material, el país de destino y los requisitos para solicitar un presupuesto de prueba. Antes de programar el trabajo, confirmamos los registros necesarios, las especificaciones y el plazo estimado de fabricación.
¿Qué información debemos incluir al solicitar un presupuesto?
Incluye tus datos de contacto profesionales, el país de destino y la categoría de producto. Si los conoces, añade el material y los requisitos. El volumen mensual es opcional. No incluyas nombres de pacientes, historias clínicas, escaneos ni fotografías en el formulario de consulta.
¿Cómo enviamos los escaneos o las impresiones convencionales?
Acuerda primero el método de envío con nuestro equipo. Antes de transferir archivos, solicita la conexión correcta con el laboratorio en 3Shape o un enlace de carga de Dropbox. Para impresiones o modelos físicos, confirma los requisitos de recepción y las instrucciones de envío antes de despacharlos.
¿Cuándo empieza el plazo de fabricación?
Confirmamos el calendario tras revisar la prescripción y los registros necesarios. La información pendiente, la aprobación del diseño o una prueba pueden requerir una fase adicional. El plazo de fabricación confirmado y el transporte internacional se indican por separado.
¿Qué se comprueba antes del embalaje?
Antes de embalar, el laboratorio comprueba la referencia del caso, los detalles de la prescripción, el color, la oclusión cuando corresponda y los componentes incluidos. Las comprobaciones dependen de la restauración y de los registros facilitados.
¿Cómo comunicamos un problema de fabricación?
Contacta con nuestro equipo e indica la referencia del caso y el problema a través del canal acordado. Revisamos la prescripción y el trabajo. Si confirmamos un error de fabricación por nuestra parte, repetimos el trabajo sin cobrar la fabricación y acordamos los pasos para la devolución o el reenvío de los registros.
¿Tienes un caso en mente?
Indícanos el tipo de trabajo, el destino y la fecha prevista para que podamos revisar tu solicitud.
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